Términos de Servicio de SpiderNet

1. Información del proveedor

SpiderNet es un servicio proporcionado por:

En adelante, "SpiderNet", "nosotros", "nuestro" o el "Proveedor".

2. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de SpiderNet implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos aquí recogidos, deberás abstenerte de utilizar el servicio.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios, incluyendo visitantes, usuarios registrados y suscriptores de pago. Al registrarte o continuar usando SpiderNet, confirmas que tienes al menos 16 años de edad o, si eres menor, que cuentas con el consentimiento de tu tutor legal.

3. Descripción del servicio

SpiderNet es una plataforma de networking profesional que permite a los usuarios crear tarjetas de presentación digitales, compartir información de contacto y conectarse con otros profesionales. El servicio incluye:

• Creación y personalización de tarjetas digitales.
• Generación de enlaces únicos y códigos QR para compartir el perfil.
• Estadísticas de visitas y clics sobre tu tarjeta.
• Gestión de contactos y solicitudes de conexión.
• Acceso a la aplicación móvil disponible en App Store y Google Play.

SpiderNet se reserva el derecho de modificar, ampliar o reducir las funcionalidades disponibles en cualquier momento, notificando a los usuarios con antelación razonable cuando el cambio sea sustancial.

4. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a las funcionalidades completas de SpiderNet es necesario crear una cuenta. Al registrarte, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Notificar a SpiderNet de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• No ceder ni compartir tu cuenta con terceros.

SpiderNet no se hace responsable de los daños derivados del incumplimiento de estas obligaciones por parte del usuario.

5. Modelo de servicio y precios

SpiderNet ofrece distintos planes de acceso:

• Plan Gratuito: acceso básico con funcionalidades limitadas, sin coste.
• Plan Lite: funcionalidades ampliadas con suscripción mensual o anual.
• Plan Pro: acceso completo a todas las funcionalidades premium.

Los precios vigentes se muestran en la página de precios del sitio web. SpiderNet podrá actualizar los precios con un preaviso mínimo de 30 días. Los cambios no afectarán a las suscripciones ya abonadas hasta el fin del período en curso.

El pago de las suscripciones de pago se gestiona a través de Stripe, proveedor externo de servicios de pago. SpiderNet no almacena datos de tarjetas bancarias.

6. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar SpiderNet de forma lícita y respetuosa. Queda expresamente prohibido:

• Publicar contenido ilegal, difamatorio, obsceno, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
• Hacerse pasar por otra persona o entidad.
• Utilizar el servicio para enviar spam o comunicaciones no solicitadas.
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos de SpiderNet.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software.
• Usar herramientas automáticas (bots, scrapers) para extraer datos sin autorización expresa.
• Interferir en el funcionamiento normal del servicio o de sus servidores.

El incumplimiento de estas normas podrá derivar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

7. Contenido del usuario

El usuario es el único responsable del contenido que publica en SpiderNet (textos, imágenes, enlaces, etc.). Al publicar contenido, el usuario otorga a SpiderNet una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, reproducir y mostrar dicho contenido con el único fin de prestar el servicio.

SpiderNet no reivindica la propiedad del contenido del usuario y no lo cederá a terceros salvo en los supuestos previstos en la Política de Privacidad o por obligación legal.

SpiderNet se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que vulnere estos Términos o la legislación vigente, sin necesidad de preaviso.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma SpiderNet —incluyendo su diseño, código fuente, logotipo, marca, textos y funcionalidades— pertenecen al Proveedor o a sus licenciantes.

El acceso al servicio no implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de cualquier elemento del servicio sin autorización expresa y por escrito de SpiderNet.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad de SpiderNet, que forma parte integrante de estos Términos. Te recomendamos leerla detenidamente.

SpiderNet cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

10. Cookies y tecnologías de seguimiento

SpiderNet utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. El uso de cookies se detalla en nuestra Política de Cookies.

Al continuar usando el servicio, el usuario acepta el uso de cookies de acuerdo con dicha política. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento del servicio.

11. Seguridad

SpiderNet implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la seguridad de los datos de los usuarios. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro.

El usuario es responsable de mantener la seguridad de su contraseña y de notificar a SpiderNet cualquier incidencia de seguridad en su cuenta lo antes posible a través de soporte@spidernet-tech.com.

12. Garantías y limitación de responsabilidad

SpiderNet presta el servicio "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En particular, SpiderNet no garantiza:

• La disponibilidad ininterrumpida del servicio.
• La ausencia de errores, virus u otros componentes dañinos.
• Que el servicio satisfaga las expectativas concretas del usuario.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, SpiderNet no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad máxima de SpiderNet frente al usuario no superará el importe abonado por este en los últimos 12 meses.

13. Terminación del servicio

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil o contactando con el soporte. La cancelación no da derecho a reembolso del período ya abonado, salvo en los casos previstos en la sección 14.

SpiderNet podrá suspender o cancelar una cuenta de forma inmediata si el usuario incumple estos Términos, sin perjuicio de otras acciones legales disponibles.

Tras la cancelación, SpiderNet eliminará los datos del usuario en los plazos establecidos en la Política de Privacidad, salvo los que deban conservarse por obligación legal.

14. Derecho de desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores), los usuarios que contraten un plan de pago tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, debes enviar una comunicación inequívoca a soporte@spidernet-tech.com indicando tu nombre, número de pedido y deseo de desistir. SpiderNet procesará el reembolso en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la solicitud.

Este derecho no aplica si el usuario ha hecho uso del servicio digital de forma expresa antes de que expire el plazo de desistimiento y ha reconocido que pierde dicho derecho al inicio de la prestación.

15. Modificaciones del servicio y de los Términos

SpiderNet podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán a los usuarios con un preaviso de al menos 30 días mediante correo electrónico o aviso destacado en el servicio.

Si el usuario continúa usando el servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos, se entenderá que los acepta. En caso contrario, el usuario puede cancelar su cuenta antes de la fecha de vigencia.

16. Resolución de conflictos

Ante cualquier reclamación o disputa, el usuario debe ponerse en contacto con SpiderNet en primer lugar a través de soporte@spidernet-tech.com para intentar una resolución amistosa.

La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR), accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la normativa de consumo aplicable establezca otro fuero imperativo.

18. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, el resto mantendrá plena vigencia. El hecho de que SpiderNet no ejercite algún derecho o acción recogido en estos Términos no implica renuncia al mismo.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y SpiderNet en relación con el uso del servicio, y sustituyen cualquier acuerdo previo sobre la misma materia.

19. Soporte y contacto

Para cualquier duda, consulta o reclamación relacionada con el servicio, puedes ponerte en contacto con SpiderNet a través de los siguientes canales:

Nuestro equipo de soporte atenderá tu solicitud en un plazo máximo de 2 días hábiles.

20. Fecha de vigencia

La presente versión de los Términos de Servicio (versión 2.0) entra en vigor el 1 de diciembre de 2025 y sustituye a todas las versiones anteriores.